發布時間：2023-12-11 17:58:35 熱度：84
瑞詩頓壁掛爐維修電話
維修電話24小時:
如以下資料無法解決您的問題請撥打免費400服務熱線電話在線/電話預約-->客服登記受理并派工-->工程師確認客戶位置上門
-->上門檢查并出示報價-->工程師維修-->用戶驗收-->維修費用支付-->完成維修服務-->售后回訪-->對服務評價-->進入保修。
壁掛爐保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：
(1)、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；
(2)、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
(3)、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
(4)、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
(5)、 處理品、已超過保修期的壁掛爐；非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
服務區域范圍：各市區均可上門服務.及周邊區域
保修服務說明：
1、用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的服務商，均可享受保修服務。
購機憑證特指：商業正規發票及機打正規發票
2、樣品機、處理打折機整機保修1年，外觀不保修，不包退換。
3、以調試、使用日期開始計算保修期的“瑞詩頓“牌產品，如調試日期超過購買日期一年的，以產品購買日期推遲一年的時間開始計算保修期。
4、如在規定的保修期剩余不足3個月內出現維修服務的，從維修日期之日開始計算，整機仍實行在3個月內的保修服務。
服務承諾
1、堅決貫徹執行（即新“三包”規定），為消費者提供的快速服務。
2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。
3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；
消費者購買壁掛爐產品后按照如下規定享受三包服務服務。
壁掛爐保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：
1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；
2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
5、 處理品、已超過包修期的壁掛爐；
最近總部售后維修中心收到用戶反饋，比如說剛購買壁掛爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等，下面就看看壁掛爐專業的維修工程師給我們列舉的答案吧!
故障解析A：家中壁掛爐的水壓出現波動，該怎么辦呢？壁掛爐在使用過程中，因受熱脹冷縮原理影響，熱機和冷機水壓有輕微變化屬于正常現象無需擔心。正常情況下，壁掛爐水壓為1.0-2.0bar當水壓低于1.0bar時，需進行補水操作；當水壓高于2.0bar時，需進行放水操作
故障解析B：噪音太大，影響正常生活正常情況下，壁掛爐運行時產生的聲音都基本低于40dB，即便在深夜，也不會影響人們生活。當壁掛爐出現噪音時，則主要由于安裝、調試及使用過程中出現了疏忽。安裝方面。壁掛爐固定不牢，導致運行時風機與外殼產生共鳴；煙管長度過長或彎頭過多，導致廢氣倒灌，出現噪音。此時，可以對壁掛爐進行加固/重裝煙管。調試方面。主要存在燃氣閥或點火針未調節到位問題：點火時出現轟鳴，表明燃氣閥未及時調節；點火延遲伴有噪音，需要調整點火針距離或更換脈沖。使用方面。未定期清洗保養，導致積碳、灰塵堆積，壁掛爐運行出現風機運行噪音、水泵噪音、燒水噪音、氣流噪音等，可針對出現噪音的部件進行清理，若發現部件損壞更換即可
故障解析C：暖氣設備總是燒不熱:明明打開了燃氣壁掛爐，可是房間還是“涼颼颼”？暖氣設備燒不熱，主要是燃氣壁掛爐供熱不足。首先要排查是否發生管道堵塞，如果發現管道堵塞，需要及時聯系專業維修人員進行處理。其次，如果第一次使用燃氣壁掛爐就出現燒不熱的情況，可能是燃氣管不好導致燃氣流量達不到需求。在選購壁掛爐的燃氣管道時注意選擇專用的鋁塑管或波紋管，軟膠管不適合壁掛爐
故障解析D：生活熱水不舒適· 除了采暖問題，部分用戶在使用壁掛爐的過程中，也會遇到生活熱水忽冷忽熱問題。以下就常見原因進行分析：原因1.水溫過高。生活熱水水溫過高一般可能是由于燃氣壓力高，水流量過小或過慢，壁掛爐功率過大導致。針對燃氣壓力過高問題，可以調節燃氣壁掛爐閥門，減少燃氣進氣量；若是水流量過小，可以查看水路系統/花灑是否堵塞，自來水水壓是否過低，適當采取增壓措施。如果是功率過大，還需按需選型。 原因2.水溫過低。壁掛爐水溫過低的原因有：燃氣壓力過低、用水點距離壁掛爐過遠、三通閥異常、換熱器積碳影響效率、水流量過大等，對應解決辦法為：聯系燃氣公司調整壓力；縮短用水管道距離，采用儲熱水箱輔助提供熱水；更換三通閥；清理換熱器；在自來水進水口增加限流環或關小進水口處角閥開度
以上內容便是專業的售后工程師為廣大用戶帶來的使用小妙招,希望能為廣大用戶解決煩惱（溫馨提示:使用過程中應注意定期的保養檢查，這樣才能減少故障的發生，并延長瑞詩頓使用壽命。）
