格力空調售后服務全員整裝待發!

發布時間：2023-05-16 10:45:18 熱度：28

夏季已經來臨，部分地區已經開始暴熱，給空調服務人員應急能力帶來巨大考驗。為進一步強化售后安全意識，規范旺季售后服務工作規范，保障售后人員的人身安全和用戶的切身利益，公司以“高效專業，服務至上”為主題，攜各區服務商開展“旺季服務保障與售后內勤培訓”活動，備戰空調服務旺季。

牢記安全

    本次活動開展分別從“警鐘長鳴·牢記安全”、“售后服務行為規范要求”、“售后服務人員管理”、“售后配件管理”、“售后服務工作前置”五大階段，針對服務商售后負責人、信息員、結算員開展專項動員活動，進一步部署旺季服務工作要求，切實做到早部署、妥安排。

售后無憂

    在如今的空調市場，保證產品質量只是基礎，售后在無形之中已成為用戶選擇空調產品的一大影響因素，及時、專業、省心的售后才能更加保證客戶的滿意度。

    在優質產品的基礎上，格力空調售后秉持“您的每一件小事都是我們的大事”的服務理念以專業的安裝隊伍、安裝設備、安裝工藝、監理流程及驗收管理，實現了銷售、安裝、售后等流程的嚴格標準化，有效避免了空調安裝維修中存在的種種亂象，給用戶帶來了更加優質的體驗，也為行業發展樹立了標桿。

品質保障

    不管是商用空調、新風空調，還是家用中央空調的安裝，好的材料非常關鍵。格力空調實行產品主機與安裝輔材的統一化、標準化，實現安裝輔助包的品牌化定制、專業化打造、品質化保障，推動了輔材的品質可靠。就近網點統一服務

    用戶在撥打服務熱線報修后，客服人員會為用戶核查就近的服務網點，為您安排專業的售后維修人員為您上門排查故障。溫馨提示:撥打電話報修時請您詳細說明您所遇到的問題，以及空調型號和所遇到的情況。以便安排合適的工作人員為您解決


    面對即將到來的旺季，我們已經全面準備完畢，從產品到售后，都將切實行動，為您提供更貼心的售后服務保障。

    空調選格力，售后無憂更給力！