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空調簽收后，格力系統會自動推送工單發至您家就近的售后服務網點，售后服務人員一般會在24小時內與您聯系，預約安裝時間。您只需要耐心等待網點的電話聯系。......
立即咨詢發布時間：2023-05-16 15:53:01 熱度：403
想必很多購買了格力空調的用戶都有這么個疑問，在網上購買了格力空調后，要怎么聯系售后安裝呢？
針對這個問題，本文做出詳細的解答哦！
一、線上購買
格力商城/分銷商城、天貓/淘寶/京東自營旗艦店等電商平臺。
二、確認收貨
A、一般來說，電商平臺的送貨和安裝服務是分開的，送貨由平臺的物流安排配送，安裝是由格力服務網點提供服務。
B、收到空調后，您需要確認商品外包裝是否完好無損，商品型號與下單的型號是否一致，若均沒有問題，可以放心簽收。
溫馨提示:收到空調后，請勿自行打開包裝，請等待安裝師傅上門后開箱驗收。
三、等待安裝
A、空調簽收后，格力系統會自動推送工單發至您家就近的售后服務網點，售后服務人員一般會在24小時內與您聯系，預約安裝時間。您只需要耐心等待網點的電話聯系。
B、若您在規定時間內未接到售后人員的預約電話，可以關注“格力售后服務”公眾號或撥打格力服務熱線預約安裝兩種方式都是可以的。
四、上門服務流程圖
安裝過程中，
服務人員會與您確認安裝位置，
可能會需要移動家具
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