能率熱水器打不著火-【處理方法】-官方技術支持

發布時間：2023-05-30 15:46:12 熱度：21

能率熱水器打不著火-【處理方法】-官方技術支持尊敬的客戶您好：

如果產品使用過程出現問題，請按照以下【最佳解決答案】的內容進行操作解決，如果還解決不了問題。

請撥打能率熱水器全國售后服務熱線：（溫馨提示點擊該號碼即可撥打）

能率熱水器打不著火-【處理方法】-官方技術支持1.檢查燃氣管道上的開關閥門是否處于全開狀態；

2.檢查燃氣是否用完。

3.檢查燃氣表燃氣余量或燃氣表電池是否有電，

4.檢查氣是否用完或瓶口減壓閥是否損壞。

5.檢查管道中是否有空氣。可間隔約十秒，重復點火將管道內空氣排出。

能率熱水器打不著火-【處理方法】-官方技術支持

1、檢查廢氣能否正常排出

長時間使用后，能率熱水器容易受到外界的影響，容易松動或脫落，從而導致煙道的進氣和排氣影響風壓開關的正常開啟。

2、檢查煙道中是否有異物

檢查煙道中是否有異物。如果有異物，則將其疏通。

3、檢查能率熱水器的風機是否異常或不工作

檢查能率熱水器的風機是否異常或旋轉速度是否很慢。如果發生這種現象，我們需要清潔或更換能率熱水器的風機。

4、重置或重啟能率熱水器

重置或重新啟動能率熱水器，看看它是否將恢復工作。

5、電源問題

檢查交流電源插頭指示燈是否亮,先排除電源供電部分的問題。

6、水路結垢引起熱水管路堵塞

導致水路流動背壓較大，大到一定程度，熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣，就打不著火了。需要清洗水路。

7、硬件故障

若按照以上經過排查，那么很多程度是硬件損壞了，請聯系人員上門檢測。電話：（溫馨提示點擊該號碼即可撥打）

相信有些家里在使用能率熱水器的朋友會遇到能率熱水器打不著火-【處理方法】-官方技術支持的情況，這是什么原因造成的，我們能否自己解決呢？今天就給大家帶來的是能率能率熱水器打不著火-【處理方法】-官方技術支持的解決方法。

先來了解一下能率這個品牌。

能率公司是北美最大的家用和商用熱水設備、水凈化及鍋爐制造商之一。歷經23年耕耘現已建成三大超級產研基地，并建立了研發、生產、銷售及服務一體化的現代化管理體系。公司產品橫跨家用、商用兩大領域，商用產品包括熱水爐、熱水鍋爐、凈水機三大品類。

許多朋友家中的熱水器就是這個牌子的，可能也會有部分朋友在使用過程中遇到熱水器顯示e1的情況，那這具體是什么原因導致的呢？

我給大家羅列了一下能率熱水器顯示屏上常見的代碼含義：

根據上圖對應得知，當能率熱水器點火時間內點不著火的問題，就是點火失敗了。

針對點火失敗的原因，我們可以從以下幾點去考慮解決：

1. 放電針位置不合適，距離過大或過小，點不著火。這個原理同燃氣灶點火類似，放電距離在0.6cm即可，我們需要去拆卸熱水器，調整放電針的位置。這個適合動手達人，不然的話還是不要輕易去嘗試。

2. 沒有燃氣。這個是最簡單的，可能是忘開煤氣通道了，檢查下煤氣有沒有開，恢復燃氣供應即可。

3. 水壓低。這個可能是針對一些高層住戶涉及到水壓問題，水壓過低也會導致點火失敗，我們避免用水高峰期即可。

4.聯系能率人員上門檢測，這也是最省心省力的。

能率作為市場占有率和口碑都比較好的品牌，售后服務也一直是很到位的，產品基本都有一年的質保，也有專門的售后客服，使用起來也更加安心。

如果你正在考慮入手一臺能率熱水器，我個人推薦這兩款耐用的型號。

能率E60VC0熱水器

相較于之前的A0系列，這款熱水器更具高性價比。獨具專利的免更換鎂棒技術，搭載純鈦電子陽極棒，采用美國航天級別的純鈦材料，真正做到0消耗，并且終身免更換，主動保護內膽經久耐用。

搭配上“會呼吸的”金圭內膽，無懼冷、熱水的強力侵蝕，不易損耗。冷熱水交替，金圭涂層與鋼板同步伸縮，猶如“會呼吸”。專利的金圭加熱棒，能夠做到結熱率（加熱棒長時間與水接觸容易結垢，影響加熱效率）降低百分之五十以上，做到長效加熱。