梅薩思(MEISASI)油煙機客服熱線
客服熱線:
梅薩思(MEISASI)服務中心始終堅持誠信經營,在提供優質產品的同時,也提供貼心的服務。在服務方面,梅薩思(MEISASI)油煙機始終以
“顧客滿意”為中心,設立客服中心,顧客不管在哪里,梅薩思(MEISASI)油煙機就在哪里,只需撥通電話,
即可獲得油煙機業務受理、在線解決、溝通回饋、顧客關懷等一站式服務,讓每一位顧客,都能“買得安心,用得放心”。
最近總部收到很多反饋說家里的油煙機突然就不工作了,不吸油煙等故障問題,這到底是什么問題呢
油煙機結構大同小異,那么咱們今天就和大家說一下油煙機常見的的幾個故障原因及解決方法。
故障一、
油煙機工作時震動過大:
導致這種故障的原因有兩個:一是安裝問題所導致的,油煙機安裝的時候需要安裝在堅固的墻體上,只需要將油煙機連接墻體的螺絲固定即可。二是油煙機內部固體油污堆積,主軸和風葉套筒偏心,導致轉動時產生晃動,解決方法也很簡單,只需要做好內部清潔,就可以解決。
故障二、
逐漸出現油煙倒灌現象:
一般是因為止逆閥被油煙粘住,在油煙機排煙系統內有一個零件膠止逆閥,依靠風力來控制閥片的開合,如果閥片被油污粘住,就不會正常工作了,會讓管道里的油煙倒灌,解決方法也很簡單,只需要清潔止逆閥上面的油污即可。
故障三、
油煙機開啟之后,電機不轉,這是什么問題呢?
面對這類問題,首先檢查:
1、 控制電機的開關問題,如是,檢修開關;
2、連接電機的電源線斷路,如是,連接好電源線;
3、電容器損壞,如是,更換電容器;
4、電機燒壞或磨損,如是,更換電機;
5、電路控制板故障,如是,應檢修更換電路板;
6、電機過熱保護斷開,拆開電機連接過熱保護或稍等后會自動復位。
故障四、
油煙機在工作過程中突然停止,不工作了?
針對這種問題,主要的原因有:
1、電機工作時間較長,發熱導致電機停止工作,將電機冷卻一會,如果冷卻之后還是不行,請專業人員檢查電機是否被燒壞?如是,請聯系廠家,更換電機;
2、檢查是否因操作不當,按下了電機開啟鍵?如是,請重新打開該按鍵;
3、檢查家中電路問題,看是否有跳閘或者短路停電的現象?如是請接通電路。
以上便是梅薩思(MEISASI)油煙機常見的幾個故障原因及解決方法!相信您在閱讀本文后有了一定了解。如以上內容無法解答您的疑惑請及時波動售后售后客服電話。
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服務承諾
1、堅決貫徹執行(即新“三包”規定),為消費者提供的快速服務。
2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。
3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約后市區24小時內,郊區48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外);
消費者購買油煙機產品后按照如下規定享受三包服務服務。
油煙機保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:
1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;
2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過包修期的油煙機;
非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
不屬于免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證;
②三包憑證(含)型號與維修油煙機型號不符或者涂改的;
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
⑥因不可抗力造成損害的;
⑦非拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按公司規定的收費指導價格標準執行。