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郴州市澳柯瑪灶具客服熱線24小時2023已更新(廠家/更新)

當您的灶具出現了故障或想做保養服務,請不要為此煩惱。請撥通澳柯瑪24小時服務熱線,即刻解決煩惱! 撥打售后服務熱線后,請描述所出的故障或所需服務,以便派出合適人選去解決您的煩惱。 您還需要描述型號、故障現象,以及您的詳細地址和聯系方式,工程師將能更快更方便的提供服務。......

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郴州市澳柯瑪灶具客服熱線24小時2023已更新(廠家/更新)

發布時間:2023-12-11 18:31:21 熱度:7

當您的灶具出現了故障或想做保養服務,請不要為此煩惱。請撥通澳柯瑪24小時服務熱線,即刻解決煩惱!
 
撥打售后服務熱線后,請描述所出的故障或所需服務,以便派出合適人選去解決您的煩惱。
 
您還需要描述型號、故障現象,以及您的詳細地址和聯系方式,工程師將能更快更方便的提供服務。
 
您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的服務時間。
 
 

灶具現在已經進入了千家萬戶,在使用過程中難免會遇到故障問題或使用疑惑!
 
今天就為大家科普下灶具常見的幾個故障問題?
 
第1:天然氣燃燒產生紅色或者黃色火焰而非正常的藍色,還有可能把鍋底熏黑的現象出現,爐灶產生這種不正常火焰顏色的原因和解決辦法?1、火焰出現“紅火”或者“黃火”主要是燃燒不充分造成的或者燃氣量不足造成的——首先查看燃氣進氣量是否正常供應,其次手動調節灶具具的風門來改變進氧量直到火焰變為藍火;2、另外,灶具具的火蓋形狀變形、火蓋上被污物覆蓋或火蓋位置不正確——清潔確認火蓋干凈且位置妥當或者更換新的火蓋即可

第2:內延或外延火蓋火焰較小、不出火等現象是由什么原因引起的,又該怎么辦?1、大多是由于火蓋的出火孔、噴嘴等部件被油污、雜質等阻塞而引起的——可用細針、牙簽通一通、噴嘴堵塞需要進行相應清理或進行新舊更換;2、電磁閥等零件也需要注意查看一下,清理雜質污物或者更換新的型號相同的電磁閥。
 
 
第3:內火蓋或外火蓋火焰較小、不出火:這種情況大多是由于火蓋的出火孔、噴嘴等部件被油污、雜質等阻塞而引起的,可用細針、牙簽通一通、噴嘴堵塞需要進行相應清理或進行新舊更換
 
第4:內火蓋或外火蓋火焰較小、不出火:這種情況大多是由于火蓋的出火孔、噴嘴等部件被油污、雜質等阻塞而引起的,可用細針、牙簽通一通、噴嘴堵塞需要進行相應清理或進行新舊更換
 
 
 
燃氣灶打燃火后,一雙手就起火,相信很多朋友都遇到過這種情況。今天澳柯瑪灶具維修服務中心就給朋友們分享幾個簡單實用的小方法,
 
不用請師傅,不用換零件,也不用拆燃氣灶,自己動手就可以解決,趕緊跟著一起來看看吧。
 
 
 
我們在實際生活中經常就會遇到燃氣灶,一邊能夠正常打燃火,但是打另外一邊,它就一松手就熄火的這種問題。我們一般在遇到這種情況。
 
一、首先我們需要檢查一下,看一下燃氣灶的打火針,打火針這個地方有電火花閃爍,說明點火針是沒有問題的。
 
另外我們要看一下另外一顆感應針,也就是熱電偶針跟打火針的區別,它是尖尖的,比打火針要尖一些,
 
 
 
二、看一下這個中心出氣小孔是否對準了這個感應針,同時在看一下這個中心小孔有沒有臟物雜質堵塞,如果有堵塞,我們用一根牙簽或者是鐵絲把它通透一下,
 
然后再把它安裝上去,安裝的時候,這個火孔一定要對準這個熱電偶針,這樣就基本上能夠解決問題。如果這種情況還是不能解決問題,
 
我們可以用一個工具把這個熱電偶打磨一下,我們可以用這個鉗子,如果沒有這種鉗子,相信這個指甲剪,家家戶戶都有,我們用這個指甲剪的這一面,
 
我們把這個感應針打磨一下,里外到處都打磨一下,打磨的目的主要是把感應針上面的臟物、雜質把它去除掉,因為燃氣灶使用久了,這個感應針上面容易積碳,
 
導致熱電偶感應不到火焰的溫度,產生不了熱電勢,所以我們燃氣灶一松手就熄火,打磨好后我們再試一下,基本上都能夠解決問題。
 
 
 
三、如果這種情況還是不能解決家里面燃氣灶打燃火后一松手就熄火的問題。我們接著講燃氣灶打燃火后一松手就熄火的第三個方面的問題,就是因為我們燃氣灶的風門沒有調試好。
 
調試風門開關的方法也是非常的簡單,燃氣灶的風門開關都位于燃氣灶的下方,燃氣灶的風門開關一般一個爐頭有兩個風門開關,左邊的風門開關是負責中心小火孔的風門開關,
 
右邊是負責外圈大火的風門開關。如果燃氣灶不好打火,打燃火后一松手就熄火,我們一般都是調試左邊的風門開關調試。
 
風門開關的方法也是比較簡單,把這個金屬彈片向外面撥一下,然后再左右移動一下,這樣就可以控制風門的大小。
 
 
非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
 
不屬于免費服務范圍的提醒說明
 
①無法出示三包憑證;
 
②三包憑證(含)型號與維修灶具型號不符或者涂改的;
 
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
 
④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
 
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
 
⑥因不可抗力造成損害的;
 
⑦非拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按公司規定的收費指導價格標準執行。
 
服務區域范圍:各市區均可上門服務.及周邊區域
 
保修服務說明:
1、用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的黑龍服務商,均可享受以上的保修服務。
 
購機憑證特指:商業正規發票及機打正規發票
 
2、樣品機、處理打折機整機保修1年,外觀不保修,不包退換。
 
3、以調試、使用日期開始計算保修期的“澳柯瑪“牌產品,如調試日期超過購買日期一年的,以產品購買日期推遲一年的時間開始計算保修期。
 
4、如在規定的保修期剩余不足3個月內出現維修服務的,從維修日期之日開始計算,整機仍實行在3個月內的保修服務。
 
服務承諾
 
一、堅決貫徹執行為消費者提供的快速服務。
 
二、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。
 
三、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約后市區24小時內,郊區48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外);消費者購買澳柯瑪灶具產品后按照如下規定享受三包服務服務。
 
 


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