南陽市區威能壁掛爐客服電話-維修聯系電話

如以下資料無法解決您的問題請撥打免費400服務熱線電話在線/電話預約-->客服登記受理并派工-->工程師確認客戶位置上門

 

 

“顧客滿意”為中心，設立客服中心，顧客不管在哪里，威能壁掛爐就在哪里，只需撥通電話，

 

即可獲得壁掛爐業務受理、在線解決、溝通回饋、顧客關懷等一站式服務，讓每一位顧客，都能“買得安心，用得放心”。

 

服務承諾

 

一、堅決貫徹執行為消費者提供的快速服務。

 

二、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

 

三、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；消費者購買威能壁掛爐產品后按照如下規定享受三包服務服務。

最近總部售后維修中心收到用戶反饋，比如說剛購買壁掛爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等，下面就看看壁掛爐專業的維修工程師給我們列舉的答案吧!

故障解析A：采暖效果不好，房間溫度不高· 壁掛爐采暖溫度已經設置在合理范圍內，但房間溫度卻始終達不到理想值。· 針對該問題，用戶需要首先查看采暖系統中，散熱器/地暖末端運行是否正常，末端不熱原因有很多，如空氣或雜質堵塞、水壓不夠等等，可以聯系專業的售后人員進行解決。如果末端溫度正常，但房間不熱，便需要重點檢查兩方面，一是壁掛爐功率是否與采暖面積不匹配；二是房間的保溫性，如是否頻繁開窗，門窗處存在縫隙，需要粘貼保溫條

故障解析B：壁掛爐升溫過快，出現過熱故障:原因1：系統長時間未清洗，換熱器結水垢堵塞，采暖水循環不暢；補水時或管道不嚴密處進入空氣于采暖管道積存形成氣阻解決辦法：若是水垢堆積或存在氣阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通閥切換功能紊亂；水泵出現問題不工作或水路雜物進入葉輪，使水泵無法正常進行熱水循環；過熱保護溫控器故障。解決辦法：聯系專業售后人員進行檢修，以及時更換配件

故障解析C：壁掛爐升溫過快，出現過熱故障:原因1：系統長時間未清洗，換熱器結水垢堵塞，采暖水循環不暢；補水時或管道不嚴密處進入空氣于采暖管道積存形成氣阻解決辦法：若是水垢堆積或存在氣阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通閥切換功能紊亂；水泵出現問題不工作或水路雜物進入葉輪，使水泵無法正常進行熱水循環；過熱保護溫控器故障。解決辦法：聯系專業售后人員進行檢修，以及時更換配件