發布時間：2023-12-11 18:59:32 熱度：117
安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐客服電話
客服電話24小時:
不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線，剩下的 事情由我們來做。當您需要維修服務時 ，我們的師傅就能及時趕到現場。
專注安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐維修20年，選擇我們，就選擇了放心與專業，我們期待您的來電！。
我們追求「安全性」、「舒適性」、「方便性」、提供健康環保的商品。我們在「熱能資源」與「人類生活」的調和方面，積累所有技術知識，為生活水平的提高和文明的進步作貢獻。
非常感謝您選擇我們!因為有你們認可，才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督,
相信在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及各地區的用戶提供專業的壁掛爐維修，保養，安裝拆卸，清洗等一站式服務。
以下情況屬于非保修服務，不在安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐保修范圍之內：
條件一 您未按照安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐提供的技術資料中所列的用途和方法操作而引起的系統損壞；
條二 非安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐授權人員對安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐的條形序列號碼或其它辯認標志所進行的任何修改、清除或擦抹，導致安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐對安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐的保修期無法確認;
條件三 非安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐授權人員對安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐進行的修改或其它操作而導致的損壞、故障或性能下降；
條件四 安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐被用于提供未包含于本協議中的服務或功能，或未得到安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐涉及的軟件使用許可證；
條件五 非保修服務范圍內的安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐，如外購配套安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐等；
條件六 因您疏忽、誤用、誤操作或惡意使用等導致安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐損壞、故障或性能下降；
條件七 您未能滿足安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐正常運行所需環境條件或外部電氣參數的要求，如電壓異常（電壓過高、斷電等）、人為故障等；
條件八 未經安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐同意，您將安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐出讓、租借、贈送給其它方；
條件九 未經安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐同意，您自行對安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐進行了拆除、移動、重新安裝等變更，或您進行的上述變更得到了安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐同意，但變更后安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐文檔未提交安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐的情況；
條件十 非安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐原因引起的更改或軟件升級，如國標更改、您提出的功能更改或協議未列明的功能增加等；
條件十一 未經安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐同意，由您或您授權的其它方在安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐上安裝軟件、附件或其它材料或提供其它功能，導致安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐性能下降或損壞；
條件十二 僅用于實驗、測試、培訓或展示的安能嘉可(ANNJIAK)壁掛爐。
非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
不屬于免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證；
②三包憑證（含）型號與維修壁掛爐型號不符或者涂改的；
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；
④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；
⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；
⑥因不可抗力造成損害的；
⑦非拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按公司規定的收費指導價格標準執行。
系統工單派發
提交維修申請后，后臺系統將自動匹配就近網點，工作人員并在完成工單后在2-3個日之內，將工單上傳至后臺系統進行備案.
快速處理
工單派發后，當地網點人員將在10分鐘之內做出反應。
服務回訪
項目完成后，定期對客戶進行回訪，了解客戶感受，打造極致服務體驗。
最近總部售后維修中心收到用戶反饋，比如說剛購買壁掛爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等，下面就看看壁掛爐專業的維修工程師給我們列舉的答案吧!
故障解析A：減少水龍頭開關次數：在洗澡的過程中應盡量減少水龍頭的開關次數。因為每開關一次熱水龍頭，鍋爐就要啟動一次，就要有6秒左右的延時，這段時間內又有大量的冷水白白的浪費掉，而且鍋爐在燒熱水時，沒有達到設定溫度前都是以大火燃燒，這樣也增加了燃氣的使用量
故障解析B：水量變小：水龍頭過濾網被堵或冷水進水口的過濾網被堵。解決辦法：可拆下冷水進口的波紋管，清洗后即可恢復
故障解析C：啟動壁掛爐的防凍功能： 在通電、通燃氣、通水(系統壓力≥0.8bar)的情況下，將壁掛爐調至待機模式，這時候防凍功能會啟動，當取暖水溫低于8℃或5℃時，壁掛爐會自動啟動循環泵。當水溫下降到5℃或3℃時，壁掛爐會自動點火工作，然后壁掛爐會燃燒，直到把水溫加熱到30℃左右就會停止工作，但是這個功能只能保護壁掛爐本身，對于取暖系統沒有保護作用
故障解析D：采暖效果不好，房間溫度不高· 壁掛爐采暖溫度已經設置在合理范圍內，但房間溫度卻始終達不到理想值。· 針對該問題，用戶需要首先查看采暖系統中，散熱器/地暖末端運行是否正常，末端不熱原因有很多，如空氣或雜質堵塞、水壓不夠等等，可以聯系專業的售后人員進行解決。如果末端溫度正常，但房間不熱，便需要重點檢查兩方面，一是壁掛爐功率是否與采暖面積不匹配；二是房間的保溫性，如是否頻繁開窗，門窗處存在縫隙，需要粘貼保溫條
以上內容便是專業的售后工程師為廣大用戶帶來的使用小妙招,希望能為廣大用戶解決煩惱（溫馨提示:使用過程中應注意定期的保養檢查，這樣才能減少故障的發生，并延長安能嘉可(ANNJIAK)使用壽命。）
