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最近總部售后維修中心收到用戶反饋，比如說剛購買壁掛爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等，下面就看看壁掛爐專業的維修工程師給我們列舉的答案吧!

故障解析A：低溫運行壁掛爐：保護壁掛爐和取暖系統最好的方式是：保證在水、電、氣正常供給的條件下，使鍋爐低溫運行，也就是將鍋爐取暖水溫調到較低溫度，只要保證壁掛爐和取暖系統溫度不降低至0度以下就可以，保證鍋爐及取暖系統不被凍壞

故障解析B：生活熱水正常，無法切換為采暖模式可能是這三個原因:其一 分配器被關閉或打開角度較小，顯示管路缺水故障，需要合理打開。其二 配件需清洗/更換：回水過濾器被雜質堵塞，導致系統循環不暢，需要拆下清洗；水泵不工作或雜質進入，導致水泵無法進行熱水循環。其三 三通閥只能處于熱水狀態也會導致壁掛爐無法進行采暖，一般來看，造成三通閥處于熱水狀態的原因有如下兩點：熱水水流量開關觸點總在閉合狀態，此時需要更換熱水流量開關；三通閥自身故障，需要更換三通閥

故障解析C：生活熱水不舒適· 除了采暖問題，部分用戶在使用壁掛爐的過程中，也會遇到生活熱水忽冷忽熱問題。以下就常見原因進行分析：原因1.水溫過高。生活熱水水溫過高一般可能是由于燃氣壓力高，水流量過小或過慢，壁掛爐功率過大導致。針對燃氣壓力過高問題，可以調節燃氣壁掛爐閥門，減少燃氣進氣量；若是水流量過小，可以查看水路系統/花灑是否堵塞，自來水水壓是否過低，適當采取增壓措施。如果是功率過大，還需按需選型。 原因2.水溫過低。壁掛爐水溫過低的原因有：燃氣壓力過低、用水點距離壁掛爐過遠、三通閥異常、換熱器積碳影響效率、水流量過大等，對應解決辦法為：聯系燃氣公司調整壓力；縮短用水管道距離，采用儲熱水箱輔助提供熱水；更換三通閥；清理換熱器；在自來水進水口增加限流環或關小進水口處角閥開度