崇左市創爾特(Chant)壁掛爐客服電話-廠家人工客服電話

保修（創爾特(Chant)壁掛爐），是指生產、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供創爾特(Chant)壁掛爐的廠商就其所提供創爾特(Chant)壁掛爐的狀態及其支持服務所做出的保證或承諾。在全國各地地區，保修可能被稱為“保證”、“質量保證”、“質

 

量擔保”、“質保”、“品質保證”、“品質擔保”等，在適用相關創爾特(Chant)壁掛爐“三包”規定的情況下，保修則可被稱為“三包”。在全國各地地區之外的其他司法管轄區域內，保修則可能被稱為“保固”或“保用”。

服務承諾

 

一、堅決貫徹執行為消費者提供的快速服務。

 

二、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

 

三、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；消費者購買創爾特(Chant)壁掛爐產品后按照如下規定享受三包服務服務。

最近總部售后維修中心收到用戶反饋，比如說剛購買壁掛爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等，下面就看看壁掛爐專業的維修工程師給我們列舉的答案吧!

故障解析A：冬季檔和夏季檔：標準燃氣壁掛爐提供采暖及衛生熱水兩種運行模式。在燃氣壁掛爐控制面板上會有冬季/夏季兩個選擇檔，用戶可在冬季需要采暖及使用衛生熱水時選擇冬季檔，其余時間可選擇夏季檔，僅使用衛生熱水功能

故障解析B：溫度設置不合理：如果壁掛爐供暖出水溫度設置過低，當感知到達水溫后，其很快便會停止燃燒，當水溫下降后再自動開啟，中間間隔時間較短。解決辦法：合理設置出水溫度，地暖的出水溫度建議設為40℃～55℃；散熱器出水溫度建議設為60℃～75℃。若壁掛爐配置水箱運行，則需要設置更高一點的出水溫度，不過整體還應在合理范圍內

故障解析C：有時生活熱水水溫不穩定，會是什么原因呢？①當生活熱水的水流量發生變化時，壁掛爐就會進行自動調節，因此可能會出現上述情況。改善方案：當使用生活熱水時，將壁掛爐調至到適當溫度，不用加過多的冷水。壁掛爐會處于大流量的穩定工作狀態，同時減少因水流量過小產生的水流信號變化，這時熱水溫度將會相對穩定。②當壁掛爐的生活熱水板式換熱器水垢過多時，可能會導致熱水水溫不穩定。改善方案：請聯系專業的售后人員對壁掛爐進行保養、對采暖系統進行清洗工作