漯河市威力(WEILI)壁掛爐維修24h在線客服報修-售后中心服務總部

非常感謝您選擇我們!因為有你們認可，才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督,

 

相信在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及各地區的用戶提供專業的壁掛爐維修，保養，安裝拆卸，清洗等一站式服務。

如以下資料無法解決您的問題請撥打免費400服務熱線電話在線/電話預約-->客服登記受理并派工-->工程師確認客戶位置上門

服務承諾

 

一、堅決貫徹執行為消費者提供的快速服務。

 

二、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

 

三、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；消費者購買威力(WEILI)壁掛爐產品后按照如下規定享受三包服務服務。

最近總部售后維修中心收到用戶反饋，比如說剛購買壁掛爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等，下面就看看壁掛爐專業的維修工程師給我們列舉的答案吧!

故障解析A：采暖效果不好，房間溫度不高· 壁掛爐采暖溫度已經設置在合理范圍內，但房間溫度卻始終達不到理想值。· 針對該問題，用戶需要首先查看采暖系統中，散熱器/地暖末端運行是否正常，末端不熱原因有很多，如空氣或雜質堵塞、水壓不夠等等，可以聯系專業的售后人員進行解決。如果末端溫度正常，但房間不熱，便需要重點檢查兩方面，一是壁掛爐功率是否與采暖面積不匹配；二是房間的保溫性，如是否頻繁開窗，門窗處存在縫隙，需要粘貼保溫條

故障解析B：生活熱水正常，無法切換為采暖模式可能是這三個原因:其一 分配器被關閉或打開角度較小，顯示管路缺水故障，需要合理打開。其二 配件需清洗/更換：回水過濾器被雜質堵塞，導致系統循環不暢，需要拆下清洗；水泵不工作或雜質進入，導致水泵無法進行熱水循環。其三 三通閥只能處于熱水狀態也會導致壁掛爐無法進行采暖，一般來看，造成三通閥處于熱水狀態的原因有如下兩點：熱水水流量開關觸點總在閉合狀態，此時需要更換熱水流量開關；三通閥自身故障，需要更換三通閥

故障解析C：溫度設置不合理：如果壁掛爐供暖出水溫度設置過低，當感知到達水溫后，其很快便會停止燃燒，當水溫下降后再自動開啟，中間間隔時間較短。解決辦法：合理設置出水溫度，地暖的出水溫度建議設為40℃～55℃；散熱器出水溫度建議設為60℃～75℃。若壁掛爐配置水箱運行，則需要設置更高一點的出水溫度，不過整體還應在合理范圍內