綿陽市區邁吉科壁掛爐售后服務熱線-維修服務點

 

 

“顧客滿意”為中心，設立客服中心，顧客不管在哪里，邁吉科壁掛爐就在哪里，只需撥通電話，

 

即可獲得壁掛爐業務受理、在線解決、溝通回饋、顧客關懷等一站式服務，讓每一位顧客，都能“買得安心，用得放心”。

 

如以下資料無法解決您的問題請撥打免費400服務熱線電話在線/電話預約-->客服登記受理并派工-->工程師確認客戶位置上門

服務承諾

 

一、堅決貫徹執行為消費者提供的快速服務。

 

二、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

 

三、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；消費者購買邁吉科壁掛爐產品后按照如下規定享受三包服務服務。

最近總部售后維修中心收到用戶反饋，比如說剛購買壁掛爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等，下面就看看壁掛爐專業的維修工程師給我們列舉的答案吧!

故障解析A：壁掛爐升溫過快，出現過熱故障:原因1：系統長時間未清洗，換熱器結水垢堵塞，采暖水循環不暢；補水時或管道不嚴密處進入空氣于采暖管道積存形成氣阻解決辦法：若是水垢堆積或存在氣阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通閥切換功能紊亂；水泵出現問題不工作或水路雜物進入葉輪，使水泵無法正常進行熱水循環；過熱保護溫控器故障。解決辦法：聯系專業售后人員進行檢修，以及時更換配件

故障解析B：當家中不使用壁掛爐時，需正常通電嗎？需要。將壁掛爐調到開機狀態，確保壁掛爐通水、通電、通燃氣，維持設備正常運行。開啟壁掛爐采暖模式即可自動開啟防凍功能。如果切斷電源，有可能因為缺少保護功能維護壁掛爐，導致設備損壞。所以建議不要切斷電源，保持待機狀態

故障解析C：啟動壁掛爐的防凍功能： 在通電、通燃氣、通水(系統壓力≥0.8bar)的情況下，將壁掛爐調至待機模式，這時候防凍功能會啟動，當取暖水溫低于8℃或5℃時，壁掛爐會自動啟動循環泵。當水溫下降到5℃或3℃時，壁掛爐會自動點火工作，然后壁掛爐會燃燒，直到把水溫加熱到30℃左右就會停止工作，但是這個功能只能保護壁掛爐本身，對于取暖系統沒有保護作用